Telefonen pep først for bekkeflom, deretter for vaffelrøre

Bakomberg Tidende har denne uka åpnet en avgrenset prøve med digitale nyhetsvarsler for lesere som vil ha beskjed om lokale saker før de har rukket å bli kaffebordkunnskap. Første testmorgen kom varsel om høy vannstand ved Gamle Melkebrua ved Svingstadbekken. Litt senere pep flere telefoner for en melding om vaffelrøre til hagelagsmøte.

Prøven omfatter foreløpig 67 lesere som selv har meldt seg på via avisens digitale løsning. De kan velge varsel for blant annet samferdsel, beredskap, kultur, næring og møtebeskjeder. Varslene er redaksjonelle nyhetsvarsler fra Bakomberg Tidende, ikke offentlige krisevarsler, noe redaksjonen presiserer etter at flere i testgruppa leste ordet «beredskap» med mer alvor enn det teknisk sett bar.

Det er likevel nettopp alvor i små mål som er poenget.

Bakomberg Tidende omtaler her sin egen tjeneste. Opplysninger om testomfang, tidspunkt og kategorier er hentet fra avisens interne varslingslogg og fra tilbakemeldinger redaksjonen har fått skriftlig og muntlig fra testlesere. Tjenesten er ikke ferdig lansert.

Bakgrunnen er enkel: I Bakomberg har mye lokal informasjon fortsatt en presis, men litt omstendelig rute. Først vet én det. Så vet den som står ved disken hos Vater & Vrang AS. Deretter får resten beskjed gjennom en blanding av nikk, ytterjakker som blir hengende litt for lenge, og noen som sier at «det sto visst noe».

Det fungerer ofte. Det fungerer ikke alltid før noen allerede har kjørt feil vei.

Mandag klokka 08.17 sendte redaksjonen ut første prøvemelding i kategorien samferdsel og beredskap: «Høy vannstand ved Gamle Melkebrua ved Svingstadbekken. Følg med på kommunal vurdering av gangpassasje. BT oppdaterer.» Meldingen var basert på redaksjonens observasjon fra brua og telefonisk opplysning fra vakttelefonen om at situasjonen var kjent.

Vannet sto brunt og tett under plankene. Det lå to små kvister på rekkverket, lagt der av vannet eller av noen som hadde tenkt å lage sitt eget målemerke. Ved landkaret på østsida hang en tynn remse is igjen i skyggen, mens bekken arbeidet med den lave, jevne lyden som får folk til å bruke ordet «følge med» uten å bli bedt om det.

Telefonene pep omtrent samtidig hos dem som hadde slått på varsel. Hos Vater & Vrang AS, der to av testpersonene satt ved vinduet, ble lyden først tolket som pakkevarsel, deretter som kommunal melding, og til slutt som avis.

– Jeg så på telefonen før kaffen hadde rent ned. Det er nytt for meg, sier Mio Bråtaker, som er med i prøvegruppa.

Han sier varselet var nyttig fordi han skulle over brua senere på formiddagen.

– Jeg kjørte den andre veien. Det tok fire minutter mer, men jeg slapp å stå der og være min egen etat, sier Bråtaker.

Redaksjonen har ikke fått melding om skade ved brua. Det er heller ikke bekreftet at gangpassasjen var formelt stengt. Det varslet sa, og det redaksjonen mener det sa, var at folk burde følge med og vurdere trasé. Nettopp den nyansen ble første læringspunkt.

Tre lesere svarte innen en halvtime at meldingen var nyttig. To svarte at ordet «beredskap» fikk telefonen til å virke litt mer uniformert enn nødvendig. Én spurte om varslingslyden kunne byttes til noe som ikke minner om fryseskap med dårlig samvittighet.

Redaksjonen kan foreløpig ikke tilby egne lyder.

Klokka 11.03 kom dagens andre tydelige test. Da ble det sendt varsel i kategorien kultur: «Bakomberg Hagelag for Hardføre Planter og Såre Følelser minner om kveldsmøte. Ta med kopp. Vaffelrøre er varslet, men ikke garantert.»

Meldingen var ment som en ordinær kulturpåminnelse. Den kom likevel inn på samme skjermflate som bekkevarselet for flere brukere. Dermed oppsto en liten, dokumenterbar friksjon: Hvor stort skille bør det være mellom vannstand og vaffelrøre når begge er lokale opplysninger som faktisk kan endre folks planer?

På en utskrift av varslingsinnstillingene, som lå på disken hos Vater & Vrang AS tirsdag formiddag, var kategoriene satt opp med små firkanter. «Beredskap» sto rett over «Kultur». Mellom dem var det bare tre millimeter papir og en kaffering som hadde truffet mest på kultur.

Torunn Mjelde, som også har testet løsningen, mener problemet ikke er at hagelaget får varsel.

– Det er fint å få vite om møtet. Men jeg vil gjerne at telefonen min skal oppføre seg litt forskjellig når det er bekk og når det er røre, sier Mjelde.

Hun sier hun fortsatt leser papiravisa, men ser nytte av å få enkelte beskjeder raskt.

– Papiret kan godt komme dagen etter med alt på plass. Men hvis vegen er bløt akkurat nå, hjelper det ikke at det står pent forklart i morgen, sier hun.

Bakomberg Tidende har fått inn 29 tilbakemeldinger etter de to første prøvedagene. De fleste handler ikke om teknologi, men om rangering. Folk vil gjerne ha varsel, men ikke like mange varsel. Flere ønsker et tydelig skille mellom «må leses nå», «kan leses før middag» og «kan tas når brillene likevel er funnet».

Redaksjonen vurderer derfor å endre kategoriene før bredere lansering. Et forslag er å la leserne velge mellom «Viktig nå», «Samferdsel», «Møter og arrangement», «Næring og åpningstider» og «Siste fra redaksjonen». Kategorinavnet «beredskap» kan bli strammet inn eller forbeholdt saker der det foreligger en offentlig beskjed, stenging, værhendelse eller annen konkret situasjon med praktisk betydning.

Det siste punktet er viktig. Bakomberg Tidendes nyhetsvarsler skal ikke erstatte kommunens egne meldinger, nødetater, vegmeldinger eller andre offentlige kanaler. Avisen kan varsle om at noe har skjedd, at en veg er stengt, at et møte er flyttet, eller at en beskjed er gitt. Avisen skal ikke være den som avgjør om noen skal evakuere, snu traktoren eller legge ut sandsekker.

I testloggen fra mandag står det likevel en setning som sier mye om behovet: «Flere åpnet varsel om brua innen 4 minutter.» For en redaksjon som vanligvis måler lokal rekkevidde i abonnement, opplag, samt hvem som tok med avisa inn fra postkassa før snøen, er fire minutter et uvant kort tidsrom.

Hos Vater & Vrang AS merkes endringen på sin egen måte. Innehaverne har ikke bedt om å være informasjonsknutepunkt, men disken har lenge hatt den funksjonen. En melding fra avisa kan avlaste noe av trafikken, men ikke alt. Tirsdag klokka 10.20 lå det fortsatt en håndskrevet lapp ved kassa: «Brua? Spør ikke oss før etter 10.30.» Under lappen sto en kopp som ingen vedkjente seg, men som alle flyttet forsiktig rundt.

Redaksjonen observerte at minst fire personer likevel spurte.

Det digitale varselet løser heller ikke utfordringen for dem som ikke bruker mobil til nyheter. Flere papirlesere har sagt at de ikke ønsker pip i lomma, men gjerne vil at naboen har det. Det er en ordning som teknisk sett ikke kan bestilles i varslingsmenyen, men som historisk har vært mye brukt i Bakomberg.

Mio Bråtaker mener det må være mulig å ha begge deler.

– Jeg vil ha varsel når det gjelder veg, bru og sånt. Jeg trenger ikke varsel hver gang noen har satt fram en stol. Men hvis stolen står midt i vegen, vil jeg vite det, sier han.

Bakomberg Hagelag for Hardføre Planter og Såre Følelser har på sin side ikke klaget over å bli varslet. Tvert imot opplyser laget at kveldsmøtet fikk to flere frammøtte enn vanlig, samt én som kom uten kopp, men med tydelig forventning om vaffel. Om dette skyldtes varselet, været eller rykter ved disken, er ikke dokumentert.

Praktisk får prøven noen følger allerede denne uka. Redaksjonen vil gå gjennom ordlyden i varslene før de sendes, slik at hast og hygge ikke får samme jakke. Det blir også vurdert om første linje i varselet skal merkes med «nå», «i dag» eller «påminnelse», for å spare leserne for små tolkingsmøter med seg selv.

Leserne som er med i testen, får beholde tilgangen ut måneden. Deretter avgjør redaksjonen om tjenesten skal åpnes for flere abonnenter, og i hvilken form. Det er ikke bestemt om varslene skal knyttes til innlogging, abonnementstype eller en enklere påmelding. Det er heller ikke avklart hvor mange saker om dagen som bør få lov til å pipe.

Ved Gamle Melkebrua ved Svingstadbekken hadde vannet sunket noe tirsdag ettermiddag. På rekkverket satt det fortsatt en våt kvist fast i en sprekk, som et lite merke etter noe som hadde vært nærmere enn vanlig. En mann stanset, så ned, tok opp telefonen og la den tilbake uten å trykke.

Han hadde allerede fått beskjed.

Kontakt redaksjonen: post@bakomberg.no

Fritt tolket etter: Fra Gudbrandsdølen Dagningen: Nyhetsvarsel fra GD? Klikk her! (nytt vindu)